Amazonから『アラート:あなたのアカウントは閉鎖されます』というメールが届いた時の対処方法。

Amazonから『アラート:あなたのアカウントは閉鎖されます』というメールはフィッシング詐欺メールですのでご注意ください。

もくじ

Amazonを名乗るメール

このようなメールは迷惑メール、フィッシング詐欺メール、ウイルス感染する恐れがあるメールです。怪しいと思ったら絶対にURLを開かないようにしましょう。

過去にもAmazonを名乗るメールの記事をいくつか書かせて頂いています。

いろんな件名、内容、送信元アドレスで届きますので似た内容の記事になってしまいますが、被害にあう方が少しでも減るように、迷惑メールと思われるものが届いたらその都度ご紹介させて頂いております。

ここに書いたメールの件名、アドレス、内容など必ずしも一致する訳ではなく何通りもあるようです。

今回ご紹介するメールは件名やメールアドレスは異なりますが、メールの内容は下記の記事とまったく同じでした。

Amazonから『アカウントがロックされたので、ご注意下さい』というメールが届いたら。

このように、こちらでご紹介した内容と同じではなくても、怪しいと思ったら絶対にURLを開いたりリンクをクリックしないようにご注意下さい。

今回ご紹介する内容は「プライム会員」の登録に関してのメールですが、プライム会員に登録している、していないに関係なくこのようなメールは届きます。

メールの件名

アラート:あなたのアカウントは閉鎖されます

送信元アドレス

“amazon.co.jp” apikey@importanttoamazonmail.icu

メールの内容

Amazonからのお知らせ

xxx@xxx.xx様(私のメールアドレス)
カードの利用承認が得られませんでした
番号:861-3718890-6524113
Amazonプライムイムの無料体験にご登録いただきまして誠にありがとうございます。無料体験登録の際に有効なお支払い方法のご登録をお願いしておりましたが、認証でエラーが発生しました。以下に従ってお支払い方法の再登録をお願致します。

  1. こちらからお客様のアカウント情報をご入力下さい: 支払方法の情報を更新する。
  2. Amazonプライムに登録したAmazon.co.jpのアカウントを使用してサインインします。
  3. 左側に表示されている「現在の支払方法」の下にある「支払方法を変更する」のリンクをクリックします。
  4. 有効期限の更新または新しいクレジットカード情報を入力してください。
    下記ボタンをクリックすると、お支払い方法を変更できます。

支払方法の情報を更新する

2日以内にお支払い方法が再登録されない場合、お客様の安全の為、アカウントの 利用制限をさせていただ きますので。
またのご利用をお待ちしております。
Amazon.co.jp

本メール内のお客様の漢字氏名が正しく表記されない場合がございます。ご了承ください。
弊社からのメールを希望されない会員様へも重要なお知らせとしてお送りしております。
本メールアドレスは送信専用となり、返信はお受けしておりません。
Amazon.co.jpからの連絡とフィッシングの見分け方について

発行元:アマゾンジャパン

<実際のメール>

ちなみに「支払方法の情報を更新する」のところをクリックすると、画面一面がオレンジ色になり「偽のサイトにアクセスしようとしいています」という警告が出ました。

実際にパソコン画面がこのようになりました。

偽のサイトにアクセスしようとしています。cardservices.newnamecardamazon.icuでは、悪意のあるユーザーによって、ソフトウェアのインストールや個人情報(パスワード、電話番号、クレジット カードなど)の入力といった危険な操作を行うよう誘導される可能性があります。

パソコンやスマホのセキュリティが弱い場合はアクセス出来てしまう可能性があります。*確認のためクリックしましたが危ないのでやらない方が無難です。

対処方法

絶対にURLやリンクをクリックしてはいけません。そしてメールは削除してください。URLやリンクを開かなければ被害はありません。

それでもご心配な時は、Amazonカスタマーセンターにお問い合わせください。

チャットで問い合わせが可能です。チャットは待たされることもなくすぐに問題が解決いたします。チャットの詳しいやり方はこちらに記載しています。

『Amazon.co.jpからの連絡とフィッシングの見分け方について』もあわせてお読みいただくことをお勧めいたします。

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参考になれば嬉しです。