「Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました!」というメールが届いた時の対処方法。

Amazonを名乗るこの怪しいメールはプライム会員じゃなくても届きます。

もくじ

このようなメールは迷惑メール、フィッシング詐欺メール、ウイルス感染する恐れがあるメールです。怪しいと思ったら絶対にURLを開かないようにしましょう。

頻繁にAmazonを名乗るメールが届いていましたが、最近あまり来ないと思っていたら、また久しぶりに怪しいメールが届きました。

ちなみに現在、私はプライム会員ではありません。ということは、プライムに入っている入っていないに関わらずこの怪しいメールが届くようです。

過去にもAmazonを名乗るメールの記事をいくつか書かせて頂いていますが、いろんな件名、内容、送信元アドレスで届きますので似た内容の記事になってしまいますが、被害にあう方が少しでも減るように、念のため、アップさせていただきますね。

ここに書いた内容と必ずしも一致しなくても少しでも怪しいと思ったら絶対にURLやリンクを開かないようお願いします。

メールの件名

①Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました!

②Amazonプライムの自動更新設定を解除いたしました!番号:022646456221

私のところには2パターン届きました。

送信元アドレス

①account-verify( service@amazon.co.jp)

②Amazon顧客サービス:20200918711 admin@amazon.co.jp

私のところには2パターン届きました。

メールの内容

クレジットカード情報の更新、追加などにつきまして、以下の手順をご確認ください。アカウントサービスからAmazon情報を管理するページにアクセスして、更新してください。

また、Amazonプライム期間が終了したら、 お急ぎ便無料 や プライム・ビデオ見放題 などのプライム会員特典のご利用ができなくなります。(主なプライム会員特典を確認するには こちらをクリックしてください)。早めにお手続きの程よろしくお願い致します

継続してプライム会員特典をお楽しみいただきたい場合は、「Amazonプライム会員情報の管理」ページにて「会員資格を継続する」 をクリックしてください。

会員情報の管理ページで確認(ここがクリックできるようになっています)

なお、72時間以内にご確認がない場合、誠に申し訳ございません、お客様の安全の為、アカウントの利用制限をさせていただきますので、予めご了承ください。

アカウントに登録のEメールアドレスにアクセスできない場合
お問い合わせ: Amazonカスタマーサービス。

Amazonサービスをご利用いただき、ありがとうございました。

Amazon.co.jp カスタマーサービス

<実際のメール>

ちなみに「会員情報の管理ページで確認」のところをクリックすると、画面一面がオレンジ色になり「偽のサイトにアクセスしようとしいています」という警告が出ました。

実際にパソコン画面がこのようになりました。

偽のサイトにアクセスしようとしています。***URL***では、悪意のあるユーザーによって、ソフトウェアのインストールや個人情報(パスワード、電話番号、クレジット カードなど)の入力といった危険な操作を行うよう誘導される可能性があります。

パソコンやスマホのセキュリティが弱い場合はアクセス出来てしまう可能性があります。*確認のためクリックしましたが危ないのでやらない方が無難です。

対処方法

絶対にURLやリンクをクリックしてはいけません。そしてメールは削除してください。URLやリンクを開かなければ被害はありません。

それでもご心配な時は、Amazonカスタマーセンターにお問い合わせください。

チャットで問い合わせが可能です。チャットは待たされることもなくすぐに問題が解決いたします。チャットの詳しいやり方はこちらに記載しています。

『Amazon.co.jpからの連絡とフィッシングの見分け方について』もあわせてお読みいただくことをお勧めいたします。

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参考になれば嬉しです。

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